Notre Entreprise, Votre Succès
Notre Engagement envers une Excellence Partagée
Shy performance :
Fondée en 2013, SHY Performance est dédiée à la gestion à distance des relations avec vos clients et prospects. Nous déployons une gamme complète de moyens humains, organisationnels et techniques pour vous fournir des solutions sur mesure. Notre approche intègre quatre composantes majeures : la technologie, la logistique, les ressources humaines, ainsi qu’une culture et des méthodes marketing modernes. Nous nous engageons dans la gestion scientifique de la relation client à distance, préservée dans une base de données informatiques sécurisée. Notre objectif est d’apporter une valeur ajoutée identifiable et mesurable, ayant un impact direct sur vos échanges commerciaux avec vos clients et prospects.

Notre histoire

2013

Fondation de SHY Performance en 2013

En 2013, SHY Performance voit le jour, lançant ainsi ses activités dans la gestion à distance des relations clients et prospects.

2013

2014

Développement des Composantes Majeures

Développement et la mise en place des Quatre composantes majeures (technologie, logistique, ressources humaines, culture et méthodes marketing modernes) en induisant la gestion scientifique de la relation client à distance.

2014

2017

Expansion des services proposées et inclusion VAD & réception

Expansion des services proposées en Vente à distance tant bien en prospection qu’en acquisition, passant des assurances à la téléphonie en garantissant par la même occasion la réception d’appel . assurant de la sorte une prestation qualitative INBOUND & OUTBOUND.

2017

2023

Lancement Certification ISO 9001 V2015 & LRS

Certification en cours pour le management qualitative, avec une amélioration continue robuste et scientifique, d’une part. Et d’autre part Certification en cours pour les conditions de travail de l’ensemble de nos collaborateurs, RSE garantissant de la sorte, une expérience premium pour l’ensemble de nos collaborateurs et nos clients

2023

Intégrité

Nous croyons en l’intégrité en tant que fondement de nos relations affaires. Nous nous engageons à être honnêtes, transparents et éthiques dans toutes nos interactions avec nos clients, partenaires et employés.

Excellence

Nous visons à surpasser les attentes de nos clients en offrant des produits et services d’une qualité exceptionnelle. Notre engagement envers l’amélioration continue à nous maintenir à la pointe de notre industrie.

Innovation

Nous promouvons la créativité au sein de notre équipe, en recherchant constamment de nouvelles idées, adoptant les dernières technologies et repoussant les limites pour fournir des solutions uniques à nos clients.

Nos partenaires

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