El Call Center que Transforma sus Llamadas en Resultados
Servicio al cliente externalizado premium, desde 8€/hora. 7 sectores, 5 idiomas, disponible 24h/24.
Nuestros 7 Servicios Inbound
Una gama completa de servicios externalizados, adaptados a cada necesidad.
Experiencia por Sector
Nuestros agentes están formados en las especificidades de su sector.
Precios Transparentes
Precios claros, sin costes ocultos. Calcule su presupuesto en tiempo real.
Servicio Cliente FR
- Agentes francófonos nativos
- Manager dedicado
- Reporting diario
- Plataforma KPI tiempo real
- Formación agentes incluida
- Auditoría ISO 18295 incluida
Servicio Bilingüe
- Agentes FR + EN nativos
- Manager bilingüe dedicado
- Reporting tiempo real
- Plataforma KPI avanzada
- Formación agentes incluida
- SLA contractual garantizado
- Auditoría ISO 18295 incluida
Multilingüe Premium
- 5 idiomas disponibles
- Manager senior dedicado
- Reporting personalizado
- Dashboard KPI a medida
- Formación agentes premium
- SLA reforzado 99,5%
- Auditoría ISO 18295 incluida
- Integración CRM incluida
Estimez votre budget
en temps réel
Ajustez le volume d'heures et la langue pour obtenir une estimation mensuelle instantanée. Sans engagement.
* Sin IVA. Compromiso mínimo de 3 meses. Tarifas de configuración gratuitas para contratos de 6 meses.
Lo que dicen nuestros clientes
Más de 500 empresas confían en nosotros.
“SHY Performance transformó nuestro servicio al cliente. La tasa de satisfacción pasó del 78% al 96% en 3 meses.”
Marie Dupont
Directora de Servicio al Cliente — TelecomPlus
“Externalización exitosa de nuestro SAV e-commerce. Los agentes conocen nuestro catálogo al dedillo.”
Jean-Marc Bernard
CEO — RetailExpress
“Conformidad ISO 18295 respetada al 100%. Nuestros clientes no notan la diferencia con nuestros equipos internos.”
Sophie Martin
Responsable de Operaciones — BanqueVerte
¿Cómo funciona?
De la firma a la producción en menos de 15 días.
Auditoría gratuita
Análisis de sus necesidades y volúmenes de llamadas en 24h.
Propuesta personalizada
Presupuesto personalizado con KPIs contractuales en 48h.
Formación de agentes
Formación específica para su sector en 5 días.
Puesta en producción
Lanzamiento operacional en 15 días, reporting D+1.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio.
Podemos empezar en menos de 15 días: 24h para la auditoría, 48h para la propuesta, 5 días de formación de agentes, luego puesta en producción.
¿Listo para transformar su servicio al cliente?
Únase a más de 500 empresas que confían en nosotros. Presupuesto gratis en 24h.