SHY Performance France
Votre partenaire de confiance pour l'externalisation de la relation client. Certifié ISO 18295, expert en call center inbound depuis plus de 10 ans.
Notre Mission
SHY Performance France est né d'une conviction simple : la relation client externalisée peut et doit être aussi bonne, voire meilleure, qu'une équipe interne. Nous avons bâti notre réputation sur cette promesse.
Depuis notre création, nous accompagnons les entreprises françaises et européennes dans leur transformation de la relation client. Notre approche combine expertise humaine, technologie et processus rigoureux pour délivrer des résultats mesurables.
Certifiés ISO 18295 — la norme internationale des centres de contact — nous garantissons des standards de qualité parmi les plus élevés du marché.
ISO 18295
Certification internationale qualité call center
10+ ans
D'expertise en relation client externalisée
50+ clients
Entreprises nous font confiance
98% CSAT
Satisfaction client moyenne garantie
Nos Valeurs
Excellence
Nous ne nous satisfaisons jamais du minimum. Chaque interaction est une opportunité de dépasser les attentes.
Transparence
Reporting en temps réel, tarification claire, SLA contractuels. Aucune surprise, que des résultats.
Partenariat
Nous ne sommes pas un prestataire, nous sommes votre partenaire. Votre succès est notre succès.
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